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個人情報について

株式会社ライフォートの個人情報保護方針

当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」）および、「個人情報に関する法律についての経済産業省分野を対象とするガイドライン」（経済産業省策定）「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」（厚生労働省策定）を遵守し、良質なサービスをご提供するために、皆様の個人情報を適性かつ、万全の体制で取扱います。

  • 個人情報は、使用目的の明示を行い、お客様の意思を尊重し事業上必要な範囲に限定して適切な手段で収集します。
  • 個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、目的外の使用および第三者への提供は致しません。
  • 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等個人情報に関するリスクに対して合理的な安全対策を講じます
  • 個人情報の処理を外部に委託する場合は、プライバシーマークまたはISMS取扱業者もしくは保護水準を満たしている者を選定し厳重な管理下でお客様の個人情報の取扱をおこなえる事に配慮致します。
  • 個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合は、所定の手続きにより合理的な範囲で速やかに対応致します。
  • 個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守致します。
  • 個人情報の適切な管理および維持の為、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し改善致します。

株式会社ライフォートのプライバシーポリシー

  • 個人情報の利用目的

    個人情報は、使用目的の明示を行い、お客様の意思を尊重し事業上必要な範囲に限定して適切な手段で収集します。

    ≪カード会員様の個人情報≫
    ※商品・サービス・催事等のご案内
    ※当社取扱商品ご購入商品に関しての緊急連絡事項発生時のご連絡（その他緊急を要するご連絡）
    ※ご応募頂いた懸賞など景品等をお送りするため
    ※皆様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

    ≪カウンセリングのお客様の個人情報≫
    ※最適な商品の情報提供とこれに付随するサービスのご提供
    ※商品・サービス・催事等のご案内
    ※当社取扱商品ご購入商品に関しての緊急連絡事項発生時のご連絡（その他緊急を要するご連絡）

    ≪DPE等その他業務に必要なお客様の個人情報≫
    ※各種業務の目的達成のためにのみ利用致します

    ≪調剤実施店舗の調剤業務患者様の個人情報≫
    ※薬局における調剤サービスの提供
    ※医薬品を安全に使用して頂くために必要な事項の把握
    （副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など）
    ※病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
    ※病院、診療所などからの照会への回答
    ※家族などへの薬に関する説明
    ※医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関および保険者からの照会への回答など）
    ※薬剤師賠償責任保険などに係わる保険会社への相談または届出など
    ※調剤サービスや業務の維持、改善のための基礎資料
    ※当社薬局内で行う症例研究
    ※当社薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
    ※外部監査機関への情報提供
  • 個人情報の第三者への提供に関して

    当社は次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供致しません。
    ※法令の定めに基づく場合
    ※お客様の同意がある場合
    ※人の生命、身体または財産の保護の為に必要であって、お客様の同意を得る事が困難である場合
    ※国の機関もしくは地方公共団体または、その委託を受けたものが法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
    ※お客様に明示した使用目的を実現する為に必要な範囲であり、個人情報の取扱いを適切に管理できるプライバシーマークまたは、ISMS取扱業者もしくは保護水準を満たしている者を選定し、書面で守秘義務等の契約締結後業務を委託する場合
  • 個人情報収集目的の明示

    当社がお客様の個人情報を収集する場合は、あらかじめその目的を明示し、その目的の達成に必要な範囲内とします。

    ≪目的外の利用に関して≫
    お客様から提供していただいた個人情報は、あらかじめ当社が明示し、お客様に同意頂いた目的以外は使用致しません。
  • 保有個人データの開示・訂正・利用停止に関して

    当社では、保有個人データの本人又は、代理人からの開示・訂正・利用停止（削除）等の求めに対応させ頂いております。
    ※開示の求めの対象となる項目
    1：氏名 2：住所 3：性別 4：会員No 5：メールアドレス 6：電話番号 7：生年月日 その他ガイドラインにて対象となる項目

    ※開示の求めの申出先
    開示の求めは、弊社店頭にある所定の用紙に必要書類を添付の上、店頭係員もしくは、下記問合せ窓口係員が承ります。合理的な範囲で、出来る限り速やかに対応致します。なお、ご本人の確認が出来ない場合は一切対応出来ませんのでご了承ください。
  • 問合せ窓口

    当社における個人情報保護に関してご質問・開示等は、店頭係員もしくは下記までご連絡ください。
    株式会社ライフォート本社業務部
    〒661-0026　兵庫県尼崎市水堂町3-18-21 ＴＥＬ06-6436-1406
  • 株式会社ライフォート個人情報管理責任者

    株式会社ライフォート 岡本　栄治
    〒661-0026　兵庫県尼崎市水堂町3-18-21
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